MTS Pjsc
Мой МТС — официальное приложение оператора МТС для управления мобильной связью, домашним интернетом, цифровым ТВ и услугами экосистемы. С 2022 года приложение недоступно в App Store — его установка возможна только на Android-смартфонах через Google Play или RuStore. Для абонентов с iPhone альтернативой остаётся веб-кабинет lk.mts.ru в браузере.
Приложение объединяет несколько сервисов оператора в одном интерфейсе:
Если у абонента подключены несколько услуг (мобильный + домашний интернет + ТВ), все они отображаются в одном списке с общим балансом.
На главной показывается остаток ГБ, минут и SMS по текущему тарифу. Доступны быстрая смена тарифа, подключение пакетов на разовые задачи (поездка за границу, безлимит на музыку), отключение ненужных платных подписок. Раздел «Финансы» показывает все списания за последние месяцы с разбивкой по услугам — удобно искать причину неожиданного убывания баланса.
С банковской карты или через СБП можно оплатить:
Платёж за ЖКХ настраивается один раз — дальше квитанция оплачивается в два тапа.
Подписчики МТС Premium через приложение получают доступ к фильмам и сериалам онлайн-кинотеатра КИОН, музыке в МТС Музыке, книгам Строк, кешбэку до 10% при покупках в магазинах-партнёрах. Бонусные баллы за платежи накапливаются и тратятся на оплату связи, развлечений или скидки у партнёров. Текущий баланс баллов и предложения видно в отдельной вкладке.
В приложении встроен чат с консультантами МТС — это быстрее звонка на короткий номер. Через чат решаются вопросы по списаниям, услугам, домашнему интернету, банковским продуктам. История диалога сохраняется. Дополнительно доступен голосовой ассистент и подробная база ответов на типовые вопросы.
Установить Мой МТС можно двумя официальными способами:
В App Store приложение Мой МТС с 2022 года недоступно из-за ограничений на распространение программ оператора в магазине Apple. Владельцам iPhone доступен личный кабинет в браузере по адресу lk.mts.ru — там реализованы все ключевые функции, включая оплату и управление тарифом.
Скачивание APK Мой МТС с посторонних сайтов небезопасно: на форумах публикуют поддельные сборки, перехватывающие данные карт и SMS-коды.
Почему Мой МТС нет в App Store? С 2022 года Apple удалила приложения российских операторов из магазина в большинстве регионов. Абоненты МТС с iPhone используют веб-кабинет lk.mts.ru — все основные функции доступны через браузер.
Как войти в приложение? По номеру телефона МТС и SMS-коду. Дополнительно можно настроить вход по отпечатку пальца или паролю приложения.
Можно ли оплачивать чужие номера и услуги? Да. В разделе оплаты вводится любой номер абонента МТС или лицевой счёт по домашнему интернету, ТВ, ЖКХ.
Что такое МТС Premium? Подписка, объединяющая КИОН (фильмы), МТС Музыку, Строки (книги), повышенный кешбэк в магазинах-партнёрах и бонусные баллы за платежи.
Сколько весит приложение? Установочный пакет — около 150 МБ на Android. С учётом кеша — до 300 МБ.
Приложение отвратительное, как и сам интернет. На протяжении нескольких лет интернет не работает почти ежедневно, вечно отключается, то работает на одних устройствах, а на других нет, то наоборот. Поддержки никакой абсолютно нет, интернет везде не работает, хотя написано, что подключено, а поддержка пишет, что с интернетом домашним всё нормально и дело в устройстве, вот клоуны. Никуда дозвониться невозможно, получить помощь тоже нереально. Отключаемся.
самое конченное приложение. сбросил через техпод пароль и в приложении выдает что ввожу не правильный пароль. но вишенка на торте что через три!!!! раза ввода пароля от техпода оно блокируется на час. каждый раз как возникают проблемы я сбрасываю пароль и он не подходит после сброса. замкнутый круг. я знаю как его разорвать и закончить бесполезное пользование этим конченным приложением.
Изменили мне тариф по умолчанию,убрали ежедневные списания в случае недостатка средств,и все втихаря.Пришло сообщение, что у меня ограничения по связи, потому что не оплачен тариф,но я могу писать смс,и звонить.Но по факту,я не могу ничего!!Не всегда есть возможность оплаты прям сейчас, и смс не отправляется, потому что нет интернета!!С каких пор,для этого нужен интернет?! Хорошо что мне удалось пополнить баланс,иначе,я так понимаю,я и экстренные службы не вызвала бы.Есть подозрение.
поддержка ужасная. перевели на новый тариф, должен был прийти мастер,для настройки. продала почти 2 часа вечером,не звонка ,не мастера. написала в поддержку, ответ нормальный получить не могу в течение часа. продолжение было и на следующий день. 2 оператора так и не смогли мне ответить почему не пришёл мастер. перекидывают друг на друга. жалко что нет оценки с минусом
Чат поддержки не работает. Уведомления о сообщениях оператора есть, а сами сообщения не отображаются, видны только мои, как будто сама с собой общаюсь. Пока искала, как решить проблему, диалог завершился издевательским предложением поставить оценку. Ну держите 1 звезду. Плюс постоянные повышения цены (3 раза за неполный год) без уведомления пользователя (что незаконно). P.S. Сим-карту уже перевела к другому оператору, для домашнего интернета тоже буду искать нового провайдера.
Бесполезное приложение. Можно посмотреть только баланс привязанного счета, вся остальная информация - мой тариф, детализацию, подключенные услуги - не показывает. Из списаний отражает только одну позицию, аренду роутера. При попытке пополнить выставил комиссию. Спрашивается, зачем тогда нужно приложение, если все доступное можно сделать через приложение банка или через версию на сайте.
Здравствуйте. Пользуюсь сервисом МТС уже давно, раньше всё было замечательно, интернет везде ловил,мобильное приложение работало отлично. А в последние 2-3 обслуживание стало ужасным,интернет работает плохо,ничего не грузит,мобильное приложение не погружается с первого раза, постоянно виснит. Wi-Fi постоянно отключается, приходиться перезагружать каждый раз. Вывод: Сервис и обслуживание значительно ухудшилось за последнее время. Будем искать нового оператора!!!! по этому только 2 звезды.
Пользуюсь меньше месяца и, похоже, будем прощаться. 1. Воры! Брать комиссию за то что им же и плачу - мерзенькое, меленькое но - воровство! Вынуждать клиента подключать автоплатёж, лишая честной возможности выбирать формат платежа - подлость! 2. Клиента лишают возможности связаться с оператором в чате как в приложении, так и в лк на сайте. Просто отсутствуют эти кнопки! Видимо для того, чтобы затруднить выражение недовольства. Чтобы полностью исключить право клиента на мнение!
К услугам провайдера претензий нет. Но сделать настолько неудобный интерфейс приложения надо уметь. Нет чëтких категорий, нормально не работает поиск, при любом чихе выкидывает на главную страницу. Я лично нахлебалась с настройкой автоплатежа: в категориях "Расходы" отдельно выведено только именно подключение платежа, а не данные о нëм в принципе, отчего легко ошибиться и подключить автоплатëж дважды. Плюсом, дозвониться до живого оператора и решить свой вопрос- задача со звëздочкой
Работает с перепадами интернета то 11 мбайт в секунду- то 0.20; 0.01. Все работало и тут вдруг перестало работать все кроме вк, зашел в приложение мтс измерить скорость там 100 мигабайт входяещего и 30 исходящего цифры с воздуха взялись, проверил скорость, зашел в игру ту же, но оно снова не работает изза ошибки интернета, перезагрузил телефон-ничто не изменилось, такая же ошибка. Также когда платить интренет осталось через 4 дня интеренет просто по пусту перестал работать, даже вк.
Выберите магазин для вашего устройства